腾讯回应封号男子坠亡事件(腾讯客服不回复引发悲剧，事实证明不能把微信当做资金往来的工具)
8月15日，一名21岁男子由于微信号被封，导致其店面无法收款，严重影响了做生意。在多次申诉无果后，直接从腾讯用户接待中心坠亡，引发了全网的暴风式关注。据腾讯方面回应称，坠楼者的社交账号是于8月12日由于被人举报色情骚扰，才予以72小时短期封号，在8月15日到期后可自助解封。
悲剧已然酿成，而腾讯事后轻飘飘的一句“自助解封”，将所有的责任推卸得一干二净，如此讽刺，冰冷至极。据受害者家属表示，受害者多次网上申诉，都只告知他存在内容违规，当天去腾讯接待中心想弄清楚究竟什么内容违规，但无人打理，最后想不开，结束了短暂的一生。
微信随意封号、腾讯客服“选择性出现”的现象，已经屡见不鲜。身边就有很多朋友的微信号，都或多或少有被封的情况。事后寻找客服询问，大部分都是回答未果，或者是模糊回应。有一个朋友是做微信社群的，一夜之间被封了4个微信号，有3个是限制登录，可以解封，有1个永久封禁，涉及情色传播，违法赌博。这几个号都是营销号，好友数量上三千，也有资金往来，所有的劳动成果全部灰飞烟灭。
诚然，微信封号是为了净化网络环境，但是“矫枉过正”，很容易对用户利益造成损害。如今更是直接出现人身身亡的事故，还是头一次。希望网友们可以分清社交与支付的权限，尽量少用微信进行资金往来。
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